Neues Anzeigenformat bei Google: Der Google Hotel Finder
Eine aktuelle Analyse von Searchmetrics, Spezialist für Search- und Social-Analysesoftware, zeigt, dass das Buchungsportal Booking.Com nach Amazon einer der größten Google-Adwords-Kunden im deutschsprachigen Raum ist (in Deutschland Platz 4, in Österreich Platz 2 und in der Schweiz Platz 1 unter allen Adwords-Kunden).
Genau vor diesem Hintergrund sollte man den neuesten Google-Coup zur noch stärkeren Monetarisierung des Google Adwords Progamms sehen:
Google Hotel Finder goes Adwords!
Hotelsuche ganz einfach: Der neue Google Hotelfinder
Beim neuen Google Hotel Finder werden Inhalte, die ein Hoteleigner zur Verfügung stellt, sowie Kundenbewertungen und Anzeigen miteinander verknüpft. In der Kopfzeile gibt der Suchende seine Suchanfrage Anfrage ein; z.B. „Hotel Bonn“. Die Anfrage lässt in der Zeile darunter noch verfeinern durch Angabe des Reisetermins, der Preiskategorie und der Hotelkategorie.
Nach Absenden der Anfrage erscheint in der linken Spalte eine Liste von Hotels, die den Anfragekriterien entsprechen. Sobald ein Hotel aus der Liste ausgewählt wird, erscheinen in der rechten Spalte weitere Informationen zum Hotel: Hoteladresse, Bilder, Nutzerurteile, Zimmerpreis.
Der Google Hotelfinder machts möglich: 1 Klick zur Buchung!
Der Clou dabei: Über den roten Button lässt sich das Hotel der Wahl direkt buchen, aber meist nicht beim Hotel selbst, sondern bei Anbietern wie HRS, Booking.com, Expedia.de oder Hotels.com. Und diese Anbieter entrichten ihren Obolus an Google, sobald ein Nutzer auf den roten Button klickt.
Ein neuer Sprössling in der Familie der Google Werbeprogramme
Das Interessante an diesem neuen Sprössling aus der Familie der Google Werbeprogramme: Google verknüpft das geistige Eigentum und die Markennamen der Hotels (Bilder, Beschreibungen etc.) mit den Anzeigen der Buchungsportale – und zieht daraus für sich qua Anzeigenerlöse erheblichen Profit.
An sich handelt es sich natürlich um eine Win-Win-Situation: Im Idealfall profitiert das Hotel, die Buchungskette und natürlich auch Google. Der Google Hotelfinder wird nach anfänglichen Befürchtungen in der Hotelbranche inzwischen recht positiv angenommen. Die anfängliche Angst vor dem Hotelfinder war sicherlich auch darin begründet, dass das Buchungsportal HRS seit dem 1. März die Provision für Hoteliers von bisher 13 auf 15 Prozent pro Buchung erhöht hatte.
Viele Hoteliers dachten, dass mit dem Google Hotelfinder die Provisionen in Zukunft wohl noch höher würden – doch eine weitere Belastung für Hotelbesitzer ist bislang nicht eingetreten.
Google generiert seine Einnahmen mit seinem bewährten Cost-per-Click-Modell. Im jetzigen Beta-Stadium wird mit Klickpreisen von 0,2 Prozent des angezeigten Zimmerpreises experimentiert. Geht man davon aus, dass aus 100 Klicks 2 Buchungen werden, und dass die durchschnittliche Übernachtungsdauer bei 2 Nächten liegt, ergibt sich folgende Rechnung:
Rechnung: So viel verdient Google an einer Hotelbuchung
- Zimmerpreis (Beispiel): 100 Euro / Nacht
- Google-Provision: 0,2 Prozent pro Klick; d.h. 20 Cent pro Klick.
- Aus 50 Klicks wird 1 Buchung; d.h. Google erhält pro Buchung 10 Euro.
- Wert einer Buchung: 2 Nächte à 100 Euro = 200 Euro
- Von diesen 200 Euro zahlt der Hotelbetreiber 15% = 30 Euro an das Buchungsportal.
- Das Buchungsportal zahlt von seinen 30 Euro 10 Euro an Google.
- Langfristig wäre es daher für Hotels durchaus interessant, nicht nur Buchungsportale zu nutzen, sondern gezielt in die Selbstvermarktung einzusteigen. Würde ein Hotel z.B. einen Adwords Spezialisten engagieren, ließen sich die Provisionskosten (inklusive Google Klickkosten) sicher deutlich drücken. Ich gehe z.B. davon aus, dass sich für 10% Provision – inklusive der entstehenden Klickkosten – ein hervorragender Adwords Spezialist engagieren ließe …)
Der Hotelfinder kann eine Win-Win-Maschine sein
Der Hotelfinder ist aus meiner Sicht so lange erfolgreich, so lange die Buchungsrate bei mindestens 1 Prozent liegt, d.h. so lange aus 100 Klicks mindestens 1 Buchung wird. Ich gehe deshalb davon aus, dass sowohl Google wie auch die Buchungsportale erhebliche Anstrengungen unternehmen werden, dieses Mindestziel zu erreichen. Denn der Markt ist ebenso riesig wie lukrativ. Daher wird man alles daran setzen, den Hotelkunden schon vor dem Klick möglichst viele und möglichst aussagekräftige Informationen zur Verfügung zu stellen.
Denn letztlich zahlt natürlich der Hotelkunde die gestiegenen Provisionen – aber auch Hotelkunden profitieren vom Hotelfinder – nämlich in der Form, dass sie hotelübergreifend Bilder, Beschreibungen, Bewertungen und Buchungsmöglichkeiten an einem einzigen Ort findet. Und dass sie in der Lage sind, Ihre Suche nach bestimmten Kriterien einzugrenzen.
Andererseits bleibt jedoch immer noch die Frage, ob das neue Anzeigenformat nicht das Urheberrecht verletzt. Das Hotelsuche-Anzeigenformat ist sehr neu, sehr experimentell und könnte sehr große finanzielle Auswirkungen haben. Im besten Fall profitieren Google, Buchungsportale und Hotels. Im anderen Fall profitieren einige Urheberrechts-Anwälte.
Mir persönlich war der „alte“ Hotelfinder aus der Anfangszeit im Herbst 2011 lieber. Damals war der Hotelfinder eine schnörkellose Hotelsuchmaschine, deren wichtigstes Ziel es war, einem Suchenden das für ihn am besten geeignete Hotel zu zeigen. Dieses Ziel hat sich durch den „neuen“, anzeigengetriebenen Hotelfinder etwas verschoben. Hier geht es meines Erachtens vor allem darum, dass Google, Buchungsportale und Hotels maximal profitieren. Der Hotelgast mit seinen Wünschen bleibt – trotz der oben geschilderten Vorteile – ein bischen auf der Strecke.
Geschäftlich ist der neue Google Hotel Finder ein Geniestreich, gar keine Frage. Doch ob sich diese Idee durchsetzt, oder ob es für Google ein Schnitt ins eigene Fleisch war, wird sich daran zeigen, ob und wie die Hotelkunden den neuen Google Hotelfinder nutzen.
Noch Fragen?
Wer fragt, der führt – wer führt, der fragt!
Ihr
Manfred Engel
Tel. 02223-9098070
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