Kürzlich kam in meinem E-Mail-Briefkasten ein Newsletter an, der keiner war: Denn es fehlte nicht nur die Betreffzeile, sondern auch die Nachricht! Stattdessen konnte man dem Empfänger-Feld sämtliche Empfänger des Newsletters entnehmen.
Ich wollte den Absender auf sein Missgeschick aufmerksam machen und schrieb zurück:
„Liebe … schade, dass Ihnen beim Versand Ihres Newsletters ein paar Fehler unterlaufen sind. Glauben Sie mir: Ihr Newsletter hat noch viel Luft für Verbesserungen …
Darf ich offen reden?
Es ist Murks, wenn Sie Ihren Newsletter aus Outlook / Ihrem heimischen System heraus verschicken. Nutzen Sie unbedingt ein professionelles Versandsystem, wo Anmeldungen und Abmeldungen automatisch gehandhabt werden. Schauen Sie mal auf www.newsletter-promotion.de. Der Basis-Account für 9,23 im Monat beinhaltet schon 1.000 Mails/Monat. Das System ist recht einfach zu verstehen und bietet eigentlich alles, was Ihr kleiner Newsletter braucht. (…)“
Kurz darauf kam schon die Antwort:
„Sehr geehrter Herr Engel, Sie sind ja wirklich ein Engel. Danke für den guten Rat, den wir befolgen werden. herzliche Grüße (…)“
Warum erzähle ich Ihnen diese Geschichte?
Nein, es geht mir nicht um die kleine Provision, die ich von „Newsletter Promotion“ für die Vermittlung von Neukunden bekomme. (Als „Engel“ spende ich solche Vermittlungsprovisionen, und da ich ein „rheinischer Engel“ bin, geht das Geld entweder an die örtliche Feuerwehr oder an die Schule meiner Töchter …)
Worum es mir heute vielmehr geht, ist
die ungeheure Kraft des Empfehlungsmarketings.
Denn die richtigen Empfehlungen können Ihr gesamtes Geschäft beflügeln:
Auch ich profitiere regelmäßig von Empfehlungen: Meine besten Kunden habe ich ausschließlich über Empfehlungen gewonnen! Ich meine solche Empfehlungen wie die von David Yale, einem mehrfach preisgekrönten amerikanischen Werbetexter:
„Manfred Engel hired me as a freelancer to create a direct mail package. Manfred is a hands-on manager, who gave excellent guidance and input on this project. He and I spent several hours discussing a key word in the outer envelope headline. Not only was it an exhilarating experience that I will always remember, but it helped me create a radically different package that beat the control. Manfred’s standard of excellence and passion for words will always be an inspiration for me!”
Solche Empfehlungen sind unbezahlbar. Am besten wirken solche Empfehlungen natürlich dann, wenn der Empfehler eine gewisse Bekanntheit hat.
Doch Vorsicht: Unglaubwürdig wirken solche Empfehlungen oft dann, wenn der Empfehler seinen Namen nicht veröffentlichen möchte. Unter solchen Empfehlungen stehen dann oft Signaturen wie „R.H. aus K.“
Nehmen wir mal an, Ihnen liegt eine echte Empfehlung vor. Der Empfehler steht zu dem, was er sagt, aber er möchte (aus welchen Gründen auch immer) nicht seinen Namen unter die Empfehlung setzen. Wie verhelfen Sie einer solchen Empfehlung im Internet zu deutlich mehr Glaubwürdigkeit? Ganz einfach:
Im Internet setzen Sie bei “anonymen” Empfehlungen
einfach Geotargeting ein! Dadurch steigern Sie die Glaubwürdigkeit enorm!
Lassen Sie Ihre Landeseite den Herkunftsort Ihrer Besucher auslesen. Und binden Sie den jeweiligen Herkunftsort des jeweiligen Besuchers mit in die Empfehlung ein.
Konkret:
Nehmen wir an, Ihnen liegt folgende Empfehlung eines Ihrer Kunden vor:
„Ich bin von Ihrem Produkt xy absolut begeistert. Schon beim Auspacken wusste ich: Dieses Produkt wird mein Problem sehr schnell lösen. Und genau so kam es dann auch. Inzwischen sind 6 Wochen vergangen, und ich kann mir nicht mehr vorstellen, jemals wieder auf Ihr großartiges Produkt xy zu verzichten. Machen Sie weiter so! Herzliche Grüße, Ihr R.H. aus K.“
Sie haben es beim Lesen selbst gespürt: Die Signatur „R.H. aus K.“ macht diese Empfehlung ziemlich unglaubwürdig. Und genau deshalb binden Sie in Ihre Landeseite Geotargeting ein. Genauer: Sie binden dadurch den Herkunftsort Ihrer Landeseiten-Besuchers mit in die Empfehlung ein: Sie formulieren auf Ihrer Landeseite die Empfehlung nun wie folgt:
„Kürzlich erreichte uns aus der Gegend von [Herkunftsort des Landeseiten-Besuchers] folgende Kundenzuschrift: Ich bin von Ihrem Produkt xy absolut begeistert. Schon beim Auspacken wusste ich: Dieses Produkt wird mein Problem sehr schnell lösen. Und genau so kam es dann auch. Inzwischen sind 6 Wochen vergangen, und ich kann mir nicht mehr vorstellen, jemals wieder auf Ihr großartiges Produkt xy zu verzichten. Machen Sie weiter so! Herzliche Grüße, Ihr R.H. aus K.“
Und? Merken Sie was?
Eine gut eingestellte Landeseite füllt den Platzhalter [Herkunftsort des Landeseiten-Besuchers] automatisch mit dem Herkunftsort des jeweiligen Besuchers aus!
Ergebnis: Der Besucher denkt nun kaum noch darüber nach, ob die Empfehlung glaubwürdig ist oder nicht. Sondern er grübelt, welcher Ort in seiner Nähe mit „K“ am Anfang wohl gemeint ist. Und ob er dort einen R.H. kennt. Sie sehen: Glaubwürdigkeit gesteigert, Ziel erreicht!
Sie meinen, Geotargeting für Ihre Webseite sei schwierig? – Ist es ganz und gar nicht.
Gehen Sie mal auf meine Seite mit der regionalen Adwords-Werbung, und schauen Sie: Was lesen Sie dort in der ersten Zeile unterhalb der Anrede?
(Ich selbst befinde mich gerade in Bonn, und bei mir (auf meinem Bildschirm) steht „Suchen Sie Neukunden in Bonn oder Bangkok?“)
– und was steht bei Ihnen?
Bei IHNEN, Herr Engel, müsste eigentlich Ihr Wohnort oder ein Ort ganz in Ihrer Nähe genannt werden!
Noch Fragen? Sie wissen schon: Wer fragt, der führt – wer führt, der fragt!
- Tel.: 02223-9098070 -
Oder nutzen Sie das Kontaktformular im Bereich “Gratis fragen” meiner Webseite, um mir Ihre Frage zu stellen.
Beste Grüße
und viel Erfolg beim Googeln wünscht
Manfred Engel
Der Engel fürs Googeln
P.S.: Bitte verstehen Sie mich nicht falsch: Ich bin ein absoluter Gegner von gefälschten Empfehlungen. Eine Empfehlung MUSS echt sein. Nur dann ist der kleine „Regio-Trick“ legitim.
P.P.S.: Ihre Besucher werden spüren, wenn eine Empfehlung unecht ist. Die meisten Menschen haben ein sehr gutes Gespür dafür, was echt ist und was erdichtet wurde.
P.P.P.S.: Wenn der Empfehler zustimmt, dass sein Ort genannt wird, brauchen Sie das Geotargeting vielleicht gar nicht (vorausgesetzt, es handelt sich um einen relativ „ungewöhnlichen“ Ort wie bei meiner „Post-it-Empfehlung“!)
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